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ICCS8000呼叫中心系统

ICCS8000呼叫中心系统是一套基于互联网的呼叫中心系统，不同于传统的呼叫中心系统，代表着新一代呼叫中心的发展方向。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。

    对于运营型呼叫中心项目，ICCS8000具有安装配置维护简单、建设周期短、多种中继（SS7、ISDN-PRI、SIP、H323等）接入方式、客户方多种座席（固话座机座席、移动电话座席、IP话机座席、软件电话座席等）接入方式、综合性价比高等特点，是电信增值服务供应商搭建运营型呼叫中心系统的最佳选择。

    对于中小企业，ICCS8000的面市大大降低了呼叫中心的应用门槛，以不到传统呼叫中心系统1/5至1/10的价格，为企业提供完整的、跨区域分布式的高端智能电话服务，彻底颠覆了只有大型企业才能建设呼叫中心的传统观念，适合多种行业部署，ICCS8000必将成为中小企业选择定制呼叫中心系统、智能电话系统、客户服务系统的领航产品。

【ICCS8000软交换平台】

    安装在一台电脑中实现外线接入、坐席号码管理、语音导航、语音信箱、电话录音、网络接入、呼叫统计报表等功能；

    基于世界著名的操作系统Linux和实用最广泛电话交换系统asterisk,运行稳定、扩展灵活、实施简单、操作方便，奠定了ICCS8000呼叫中心稳定运行、灵活扩展的基础

专注、用心，还有完善的销售、服务体系保证了用户的系统稳定、安全、高效地运行。您的满意是我们追求的目标！

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